用户协议

最后更新日期:2026年6月10日
生效日期:2026年2月17日
版本:v2.2

概述

欢迎使用群星平台(以下简称「本平台」)。本平台由爱丹符皮-群星组运营,为能力者与需求者提供能力服务交易撮合环境。

请您在注册或使用本平台前仔细阅读并充分理解本协议全部内容。注册即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。如您不同意本协议中的任何条款,请勿注册或使用本平台。

本协议构成您与本平台之间具有法律约束力的协议,适用于您访问和使用本平台的全部行为。

一、定义

二、账号注册与管理

2.1 您须年满 18 周岁并具有完全民事行为能力方可注册使用本平台。

2.2 注册时须提供真实、准确、完整的信息。因信息不实导致的一切后果由您自行承担。

2.3 每位用户仅可注册一个账号。禁止转让、借用、出售账号。

2.4 您有责任妥善保管账号和密码。因账号被盗用导致的损失,本平台不承担赔偿责任,但将协助您恢复账号。

2.5 如需注销账号,可在「设置 → 注销账号」中申请。注销前须确保无进行中的订单且钱包可用余额和质保金为零。注销后数据将在 30 个自然日内清除。

三、平台服务内容

3.1 本平台提供能力服务交易的撮合与履约保障服务,包括但不限于:悬赏发布、任务匹配、工期协商、进度追踪、交付验收、资金结算、争议裁决。

3.2 本平台是中立的第三方撮合平台,不直接提供能力服务。平台上交易的服务内容由用户双方自行约定和确认。

3.3 本平台提供的订阅会员服务(标准版 / PLUS / MAX)通过 Apple App Store 内购完成。订阅相关条款适用 Apple 的标准订阅政策。

四、交易规则

4.1 悬赏发布

需求者发布悬赏时须明确任务目标、验收标准和报酬金额。悬赏金额在发布时冻结至平台托管账户,待订单完成后结算给能力者。

4.2 接单与工期协商

能力者接单后,双方通过平台内结构化协商确定工期。协商采用「提议 — 确认」机制,任一方可提出工期方案,对方可接受或修改,双方达成一致后订单激活。

4.3 服务履约

订单激活后开始计时。能力者须在约定工期内完成并提交交付物。平台提供实时倒计时和进度追踪。

4.4 交付与验收

能力者提交交付物后,倒计时冻结。需求者应在合理时间内完成验收。验收通过即触发结算;验收不通过可发起整治流程。

4.5 结算规则

订单完成后,悬赏金额扣除平台服务费和质保金冻结后结算至能力者钱包。平台服务费率根据能力者等级和订阅等级综合计算,取更优费率。

五、超时与违约处理

5.1 超时扣款机制:

5.2 上述规则旨在保护需求者权益的同时,确保能力者的劳动不会归零。平台承诺不会出现无偿劳动的情况。

六、争议处理(整治机制)

6.1 当需求者对交付物不满意时,可发起整治流程。

6.2 发起整治需从钱包余额自动扣除整治金人民币 50 元。胜诉后整治金全额退回;败诉则整治金不予退还。

6.3 整治采用双盲投票制:具备相关领域 S3 及以上能力等级的用户作为仲裁者,在不知晓双方身份的前提下,依据证据和主张进行匿名投票。投票者身份不会向任何一方透露。

6.4 投票期限为 3 个自然日。期限内票数达标则按投票结果裁定;期限到期有票但未达标则按已有票数多的一方裁定;零票则由平台运营方依据证据人工裁决。

6.5 裁定可能的结果包括:要求能力者返工、终止订单并退款、确认交付有效。具体赔付比例由平台根据案件情况确定。

6.6 需求者可在整治投票过程中撤回申请,订单恢复至待验收状态,已扣整治金退回。

6.7 能力者在整治期间无需额外操作,其协商记录和交付物自动作为证据提交。

七、钱包与资金

7.1 用户钱包用于平台内现实世界能力服务交易的结算,不用于购买虚拟商品或数字内容。

7.2 用户可通过微信支付或支付宝向钱包存入资金。存入的资金可用于发布悬赏(冻结支付)。

7.3 提现须满足最低金额要求(人民币 10 元),并支付相应的提现手续费。提现费率根据能力者等级和订阅等级确定。

7.4 提现申请提交后,预计 1-3 个工作日到账。资金通过支付宝或微信转账至用户注册手机号关联的账户。

7.5 平台不对钱包余额支付利息,不提供理财或增值服务。

八、订阅会员服务

8.1 本平台提供标准版、PLUS、MAX 三档订阅服务,通过 Apple App Store 内购购买。

8.2 订阅为自动续费,您可随时在 iPhone「设置 → 订阅」中管理或取消。取消后当期服务仍可使用至到期日。

8.3 订阅权益包括但不限于:无限能力标签、更低平台服务费率、更低提现手续费。具体权益以订阅页面展示为准。

8.4 订阅付款由 Apple 处理,适用 Apple 的退款政策。如需退款请联系 Apple 客服。

九、用户行为规范

您在使用本平台时不得:

违反上述规范的用户,平台有权视情节轻重采取警告、限制功能、冻结账户或永久封禁等措施。

十、知识产权

10.1 能力者提交的交付物,其知识产权归属由交易双方在订单协商中约定。未约定的,默认交付物的知识产权在全额结算完成后转移给需求者。

10.2 用户在平台上发布的头像、简介、评价等内容,用户保留其知识产权,但授予平台在运营范围内的使用许可。

10.3 本平台的品牌标识、界面设计、技术架构等知识产权归平台所有。

十一、免责与责任限制

11.1 本平台作为中立的交易撮合方,不对能力者提供的服务质量作出保证。交易纠纷优先通过平台整治机制解决。

11.2 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等)导致服务中断的,平台不承担赔偿责任。

11.3 本平台不对因用户自身原因(如密码泄露、设备丢失)导致的损失承担责任。

11.4 在法律允许的最大范围内,本平台对用户因使用或无法使用平台服务而产生的间接损失、利润损失不承担赔偿责任。

十二、协议变更

12.1 本平台有权根据业务发展和法律法规变化修改本协议。

12.2 重大变更将通过 App 内弹窗或推送通知告知用户,并重新征得用户同意。

12.3 非实质性变更通过平台公告告知,继续使用即视为同意。

12.4 如您不同意修改后的协议,可停止使用平台服务并注销账号。

十三、法律适用与争议解决

13.1 本协议的签订、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。

13.2 因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应友好协商解决。协商不成的,任何一方可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、联系我们

如您对本协议有任何疑问或建议,可通过以下方式联系: